Politique de durabilité

Moana Voyages s'engage à contribuer au développement d'un tourisme durable et responsable sur le long terme en étant porteurs de perspectives respectueuses, inclusives et innovantes.

La direction de Moana Voyages est pleinement engagée dans la performance de l'entreprise en matière de développement durable et approuve l’énoncé de mission et la politique de l'entreprise à cet égard.

Nous utiliserons la plateforme Travelife pour rendre compte de nos progrès en matière de développement durable. Nous nous sommes engagés à communiquer nos performances dans le domaine tous les deux ans.

Moana Voyages s'engage à améliorer continuellement ses pratiques de développement durable, y compris la surveillance continue de notre politique en la matière, avec des équipes et des ressources dédiées pour atteindre ses objectifs de durabilité.

Notre agence de voyages respecte toutes les réglementations locales, nationales et internationales en matière de ressources humaines, de droits de l'homme, de droits des enfants, les droits fonciers, de gestion de l’environnement et de la faune. Nous suivons une politique de tolérance zéro pour la corruption, les pots-de-vin, le travail forcé et la discrimination.

Nous reconnaissons que nos employés sont notre plus grand atout pour offrir des expériences de voyage significatives à nos clients. C’est pourquoi nous maintenons une politique de ressources humaines claire et allouons des ressources pour assurer :

• Une conformité légale à tous égards
• Un lieu de travail sécuritaire, sain et accueillant
• Des conditions contractuelles équitables, y compris une rémunération équitable
• Des possibilités de formation - La participation aux activités de développement durable
• L’inclusion et l'égalité des chances pour tous les salariés, notamment en matière de rémunération, de promotion, de répartition des avantages sociaux et des opportunités de développement professionnel.
• L’encouragement d’un engagement similaire de la part de tous les partenaires et fournisseurs

Nous nous engageons à maintenir l'empreinte directe de nos opérations commerciales au plus bas possible et à suivre activement des principes respectueux de l’environnement. 
Pour celà, nous communiquons notre engagement envers une gestion environnementale responsable et encourageons la responsabilité environnementale parmi nos employés et parties prenantes. 

• Nous suivons toutes les réglementations locales et nationales concernant le droit de l'environnement
• Nous mettons à disposition des fournitures de bureau
• Nos achats se font localement, en gros, avec des emballages limités, certifiés durables dans la mesure du possible
• Tous les équipements et l'éclairage sont économes en énergie et sont éteints ou en mode veille lorsqu'ils ne sont pas utilisés

Bien que les options puissent être limitées dans une région éloignée du Pacifique par rapport à d'autres destinations du monde, Moana Voyages s'engage à privilégier les fournisseurs et produits durables, dès lors qu'ils sont disponibles et de qualité suffisante. 

Notre politique d’achats durables repose sur les principes suivants : 

• Donner la préférence aux produits bénéficiant d'un certificat, d'un label environnemental ou durable reconnu ou présentant des qualités de durabilité prouvées. 
• Privilégier les produits fabriqués localement, dans le respect de tous et de l'environnement.
• Acheter auprès de fournisseurs locaux et d'entreprises sociales lorsque cela est possible
• Acheter des produits avec moins d'emballage
• Acheter des produits réutilisables pour limiter la consommation de produits jetables
• Acheter des produits fabriqués avec des ressources respectueuses de l'environnement
• Acheter des produits conçus pour être durables et facilement réparables pour augmenter la durée de vie
• Louer ou partager certains produits dans la mesure du possible
• Acheter uniquement auprès de fournisseurs respectueux de toutes les lois locales, nationales et internationales.

Nous portons une attention particulière à la réduction de nos déchets au quotidien. Bien qu’en raison de la nature de notre activité nous produisons très peu de déchets, la réduction de notre consommation est un sujet qui tient une place importante dans nos décisions. L'équipe Moana Voyages participe de manière proactive à la gestion efficace et continue des déchets que nous ne pouvons pas éviter. 

Notre politique interne de réduction des déchets s’articule autour des principes suivants : 

• Réduire les quantités de déchets au strict nécessaire
• Lutter contre le gaspillage alimentaire
• Limiter l’utilisation d’emballages à usage unique
• Favoriser l’achat de produits ayant un impact réduit sur l’environnement
• Allonger la durée d’usage des produits en favorisant leur entretien et leur réparation
• Trier nos déchets recyclables
   

Suivant ces principes, nous avons instauré avec succès les bonnes pratiques suivantes : 

• La mise à disposition de fontaines à eau et de gourdes à l'ensemble du personnel de notre groupe de sociétés (200 gourdes commandées) afin d'éviter l'utilisation de bouteilles en plastique
• La réduction de nos impressions papier au strict nécessaire avec un paramétrage en recto verso
• La digitalisation des documents de voyages (itinéraires et vouchers) de nos clients
• L'achat de vaisselle réutilisable visant à limiter la consommation de vaisselle jetable
• L'achat de claviers et souris d'ordinateur avec fil (moins néfastes pour l'environnement)
• La mise en place de points de collecte pour les déchets dans chaque espace à l’intérieur de nos locaux
• La mise à disposition de poubelles de tri à l’extérieur de nos bureaux afin de trier les déchets recyclables (papiers, cartons, emballages en plastique et en aluminium) qui sont ensuite collectés et traités par la municipalité. 
   

Moana Voyages s’assure que ces pratiques soient maintenues dans le temps.  Afin de familiariser nos collaborateurs aux bons gestes, nous maintenons une communication claire des principes de notre politique de réduction des déchets par le biais d’emails et d’affichages dans nos locaux.

Les bonnes pratiques de prévention et de réduction que nous avons mises en place nous ont permis de réduire l’impact environnemental de nos activités, renforcer l’engagement de nos collaborateurs et de réduire les coûts à long terme.

De par la nature de son activité, Moana Voyages ne produit ni n'est en contact avec une quantité significative de substances nocives. Les seuls produits chimiques manipulés dans nos bureaux sont des produits de nettoyage, en petites quantités. Néanmoins, notre équipe a identifié quelques principes offrant des opportunités de réduction de la pollution.

Notre politique de réduction de la pollution repose sur les principes suivants :

• Remplacer les matériaux toxiques par des matériaux non toxiques ou moins toxiques autant que possible
• Privilégier les produits fabriqués à partir de matériaux recyclés ou de matériaux réutilisables ou recyclables
• Encourager les économies d’eau et d’électricité en sensibilisant notre équipe

Moana Voyages s'engage à réduire son empreinte carbone en :

• Suivant et mesurant l'empreinte carbone dans le but de la réduire autant que possible et de compenser les montants restants
• S'engageant à compenser ses émissions carbone directes et indirectes restantes provenant des voyages et de la consommation d'énergie fossile via atmosfair
• Installant des équipements et appareils économes en énergie (tels que des ordinateurs et la climatisation)

Nous mesurons également systématiquement les émissions des voyages d’affaires de notre équipe. Des comparaisons annuelles sont effectuées dans le but de réduire et de compenser l'empreinte carbone liée aux voyages. 

Ces émissions de déplacements professionnels calculées comprennent : 

• Déplacements domicile-bureau aller-retour
• Déplacements d'inspection sur site 

Nous nous engageons à réduire l’empreinte carbone liée aux voyages en :

• Réduisant au maximum les déplacements
• Encourageant le télétravail autant que possible

Les bureaux de Moana Voyages sont situés dans une zone urbaine et respectent toutes les
lois locales sur l'utilisation des terres.

• Moana Voyages s'engage à s'approvisionner en produits et services de manière responsable, en évitant les impacts néfastes sur la société, la culture et la nature autant que possible. Nous attendons le même niveau d’engagement et d’engagement de nos fournisseurs.
• Moana Voyages préfère travailler avec des partenaires qui partagent son engagement en faveur du développement durable. Cela signifie que nous préférons les partenaires qui ont une déclaration écrite de durabilité faisant partie intégrante de leur politique commerciale et/ou une politique de développement durable claire en place.
• Moana Voyages préfère travailler avec des fournisseurs locaux ou gérés localement, utilisant des produits et services locaux et saisonniers ainsi que profiter à la communauté locale en embauchant localement et équitablement et en fournissant des conditions de travail équitables.
• Dans la mesure du possible, Moana Voyages préfère sélectionner des entreprises partenaires qui respectent les spécificités touristiques, les certifications internationalement reconnues (accréditées GSTC) ou autres certifications de durabilité.
• Moana Voyages s'engage à mettre fin immédiatement à toute relation avec des fournisseurs qui violent les règles locales, nationales et réglementations internationales, notamment par le biais d'actes de pots-de-vin, de corruption, de discrimination et de violation des droits de l’homme.
• Moana Voyages sensibilise ses fournisseurs à adopter de bonnes pratiques sociales et environnementales et à minimiser leur empreinte carbone.

• Moana Voyages s’engage à sélectionner les options de transport les plus respectueuses de l’environnement disponibles pour voyager vers, depuis et à l’intérieur de la destination – en tenant compte de la distance, du prix, de l’itinéraire et du confort.

• Dans le processus de sélection d'hébergement, Moana Voyages prend en compte les pratiques de durabilité de ses futurs partenaires potentiels en tenant compte de leur gestion durable et de leurs enjeux sociaux et empreinte environnementale.
• Moana Voyages privilégie la sélection d'hébergements qui respectent et protègent l'usage des terres et mettent en valeur des éléments d’architecture respectueux des coutumes et les traditions locales.
• Moana Voyages a identifié les initiatives de ses fournisseurs les plus engagés afin de les mettre en valeur dans notre catalogue. Nous invitons ainsi nos voyageurs à choisir des partenaires affichant de bonnes pratiques.
• Moana Voyages ne collabore pas (directement ou indirectement) avec des hébergements ont recours au travail forcé ou qui emploient des enfants pour effectuer un travail normalement entrepris par des adultes. Il existe des horaires et des conditions de travail spécifiques pour les enfants travaillant au sein de l'entreprise, conformément à la Convention des Nations Unies relative aux droits de l'enfant et/ou à la convention 138 de l'OIT.
• S’il est clairement prouvé qu’un logement partenaire compromet l’approvisionnement ou l’intégrité des services de base tels que la nourriture, l’eau, l’énergie, les soins de santé ou la terre aux communautés voisines, cela peut engendrer la fin de la coopération avec ce dernier.

• Moana Voyages s'engage à ne proposer aucune activité qui nuise aux humains, aux animaux, aux plantes, aux ressources naturelles (eau / énergie) ou qui soit socialement / culturellement inacceptable.
• Les espèces sauvages ne sont pas récoltées, consommées, exposées, vendues ou échangées.
• Les excursions qui incluent des interactions avec la faune sont conformes aux codes de conduite pertinents. Compte tenu des impacts cumulés, ils n’entraînent aucun effet négatif sur la viabilité et le comportement des populations à l’état sauvage. Toute perturbation des écosystèmes naturels est minimisée, réhabilitée et il y a une contribution compensatoire à la conservation.
• Les excursions dans lesquelles des animaux sauvages sont détenus en captivité ne sont pas proposées, à l'exception des activités correctement réglementées dans le respect des lois locales, nationales et internationales. Dans le cas de spécimens vivants d’espèces protégées et sauvages, celles-ci sont gardées que par des personnes autorisées et convenablement équipées pour les héberger et en prendre soin humainement.
• Moana Voyages privilégie les excursions et activités qui profitent aux communautés locales, respectent la culture, l’intégrité et le bien-être des animaux et soutiennent la protection de l’environnement.
• Moana Voyages a identifié les initiatives de ses prestataires d'activités et d'excursions les plus engagés afin de les mettre en valeur dans notre catalogue. Nous encourageons ainsi nos voyageurs à choisir des prestataires affichant les bonnes pratiques.

Moana Voyages se concentre sur une destination principale, les îles de Tahiti (en plus de quelques destinations du Pacifique), qui s'est engagée à faire du développement durable une partie intégrante de son développement.

Moana Voyages s'engage à apporter une contribution positive à la destination dans laquelle elle opère, en :

• S'approvisionnant localement et de manière responsable et en soutenant les arts et la culture locaux et traditionnels
• Encourageant les voyageurs à faire des achats responsables et en les sensibilisant aux souvenirs interdits
• En contribuant, avec les partenaires locaux, à la nouvelle stratégie de développement touristique des îles de Tahiti. Cette stratégie se concentre sur plusieurs axes de développement durable tels que l'implication de la population locale, la planification centrée sur la communauté, la promotion de l’identité culturelle et l’équilibre des avantages touristiques à travers les îles.
• En respectant et en défendant tous les droits de l’homme

Moana Voyages s'engage en faveur de la gestion environnementale dans la destination dans laquelle elle opère en éduquant les voyageurs sur les principes du voyage responsable de manière générale et du comportement responsable des visiteurs

La protection de nos clients est notre priorité. Ainsi, nous assurons :

• Une conformité légale à tous égards
• Des données de clients protégées

• Moana Voyages s'efforce d'être honnête dans toutes les situations et en tout temps. Nous proposons des produits et services qui font ce que nous revendiquons.
• Nous honorons nos engagements et promesses explicites et implicites.
• Nous sommes anti-greenwashing et soutenons nos revendications en matière de durabilité.

Les clients sont informés des choix durables qu'ils peuvent faire, y compris une communication transparente sur :

• Des hébergements, activités et excursions qui affichent de bonnes pratiques en matière de durabilité
• Des achats responsables
• Des recommandations pour voyager responsable dans les îles de Tahiti et préserver leur beauté

Moana Voyages vise à ce que l'expérience de tous ses voyageurs soit positive, tant pour eux-mêmes que pour la destination en général et toutes les parties prenantes impliquées, directement ou indirectement.

Moana Voyages maintient une communication ouverte avec ses clients et encourage leurs commentaires en tout temps et sur n’importe quel sujet, y compris la durabilité.

Tout le personnel est responsable de la mise en oeuvre de cette politique de durabilité au sein de son département.

La mise en oeuvre de cette politique sera dirigée par le coordinateur du développement durable, Nanihi Tchan fa.

Cette politique entre en vigueur le 20 mars 2024.

Cette politique a été révisée le 7 novembre 2024.
Cette politique sera révisée d’ici le 1er janvier 2026.